Page_Banner

FAQ

FAQ

Domande frequenti

Informazioni sulla compagnia

Che marchio è il tuo BMS?

Heltec BMS. Siamo specializzati nel sistema di gestione delle batterie per molti anni.

Dove si trova la tua azienda?

Heltec Energy si trova a Chengdu, in Sichuan, in Cina. Benvenuti a visitare la nostra azienda!

Sul prodotto

C'è garanzia del tuo prodotto?

SÌ. La garanzia è buona per un anno dopo la data dell'acquisto del prodotto.

Hai dei certificati?

SÌ. La maggior parte dei nostri prodotti ha CE/FCC/WEEE.

Che cos'è il bilanciamento passivo?

L'equalizzazione passiva generalmente scarica la batteria con una tensione più elevata mediante scarico di resistenza e rilascia energia sotto forma di calore per ottenere più tempo di ricarica per altre batterie.

Hai BMS con bilanciamento attivo?

SÌ. Abbiamo questoBMSSupporta il controllo delle app mobili e con bilanciamento attivo integrato. È possibile regolare i dati tramite l'app mobile in tempo reale.

Il tuo BMS può comunicare con Inverter?

SÌ. Possiamo integrare il protocollo per te se puoi condividere il protocollo.

Qual è il vantaggio del relè BMS?

Il relè controlla la corrente di scarica e carica. Supporta l'output di corrente continua 500A. Non è facile essere riscaldati e danneggiati. Se danneggiato, il controllo principale non sarà interessato. È solo necessario sostituire il relè per ridurre i costi di manutenzione.

Sulla spedizione

Quali sono i tuoi termini di spedizione?

Normalmente scegliamo FedEx, DHL e UPS Express per spedire merci dalla Cina considerando DAP. In alcuni casi speciali, possiamo fare DDP se il peso soddisfa i requisiti dell'azienda logistica.

Hai magazzini negli Stati Uniti/UE?

SÌ. Siamo in grado di spedire merci dal nostro magazzino in Polonia ai paesi dell'UE/magazzino americano negli Stati Uniti/Brasile magazzino in Brasile/Russia magazzino in Russia.

Quanto tempo impiega a spedire al mio indirizzo dopo il pagamento effettuato?

Se la nave dalla Cina, organizzeremo la spedizione entro 2-3 giorni lavorativi una volta ricevuto il pagamento. Normalmente ci vogliono circa 5-7 giorni lavorativi per ricevere dopo aver spedito.

Sugli ordini

Esiste una richiesta MOQ per personalizzare?

SÌ. MOQ è 500 pezzi per SKU e le dimensioni di BMS possono cambiare.

Offrite campioni?

SÌ. Ma per favore capisci che non forniamo campioni gratuiti.

Posso ottenere uno sconto?

SÌ. Possiamo offrire uno sconto per l'acquisto alla rinfusa.

Vuoi lavorare con noi?