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FAQ

FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Circa la società

Di che marca è il tuo BMS?

Heltec BMS.Siamo specializzati nel sistema di gestione della batteria da molti anni.

Dove si trova la tua azienda?

Heltec Energy si trova a Chengdu, Sichuan, Cina.Benvenuti a visitare la nostra azienda!

Informazioni sul prodotto

C'è una garanzia per il tuo prodotto?

SÌ.La garanzia è valida per un anno dalla data di acquisto del prodotto.

Hai qualche certificato?

SÌ.La maggior parte dei nostri prodotti sono certificati CE/FCC/WEEE.

Cos'è il bilanciamento passivo?

L'equalizzazione passiva generalmente scarica la batteria con una tensione più elevata mediante scarica di resistenza e rilascia energia sotto forma di calore per guadagnare più tempo di ricarica per le altre batterie.

Hai un BMS con bilanciatore attivo?

SÌ.Abbiamo questoBMSsupporta il controllo dell'app mobile e con bilanciatore attivo integrato.Puoi regolare i dati tramite l'app mobile in tempo reale.

Il tuo BMS può comunicare con l'inverter?

SÌ.Possiamo integrare il protocollo per te se puoi condividerlo.

Qual è il vantaggio di Relay BMS?

Il relè controlla la corrente di scarica e carica.Supporta un'uscita di corrente continua di 500 A.Non è facile riscaldarsi e danneggiarsi.Se danneggiato, il controllo principale non sarà influenzato.È sufficiente sostituire il relè per ridurre i costi di manutenzione.

Informazioni sulla spedizione

Quali sono i termini di spedizione?

Normalmente scegliamo FedEx, DHL e UPS express per spedire merci dalla Cina considerando DAP.In alcuni casi speciali, possiamo effettuare il DDP se il peso soddisfa i requisiti dell'azienda logistica.

Avete magazzini negli Stati Uniti/UE?

SÌ.Possiamo spedire merci dal nostro magazzino in Polonia ai paesi dell'UE/magazzino statunitense al magazzino statunitense/Brasile al magazzino brasiliano/Russia alla Russia.

Quanto tempo ci vuole per spedire al mio indirizzo dopo il pagamento effettuato?

Se spedito dalla Cina, organizzeremo la spedizione entro 2-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento.Normalmente sono necessari circa 5-7 giorni lavorativi per riceverlo dopo la spedizione.

Informazioni sugli ordini

C'è una richiesta MOQ per personalizzare?

SÌ.Il MOQ è di 500 pezzi per sku e la dimensione del bms può cambiare.

Offrite campioni?

SÌ.Ma ti preghiamo di comprendere che non forniamo campioni gratuiti.

Posso ottenere uno sconto?

SÌ.Possiamo offrire uno sconto per l'acquisto in grandi quantità.

VUOI LAVORARE CON NOI?